Politika Privatnosti

Zaštita vaših osobnih podataka je naš prioritet

Posljednje ažurirano: 16.11.2025

Uvod

Fiymax-inovacije ("mi", "naša tvrtka") poštuje vašu privatnost i predano se obvezuje štititi vaše osobne podatke. Ova politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, otkrivamo i čuvamo vaše podatke kada posjetite našu web stranicu zephyra.vip i koristite naše usluge.

Ova politika usklađena je s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i važećim hrvatskim zakonima o zaštiti podataka. Pažljivo pročitajte ovu politiku kako biste razumjeli naše postupke vezane uz vaše osobne podatke.

Voditelj Obrade Podataka

Voditelj obrade vaših osobnih podataka je:

Fiymax-inovacije

Adresa: Ilica 127, 10000 Zagreb, Hrvatska

Email: [email protected]

Telefon: +385 1 4837 291

Podaci Koje Prikupljamo

1. Podaci Koje Dobrovoljno Pružate

  • Kontakt podaci: ime, prezime, email adresa, broj telefona
  • Tvrtka podaci: naziv tvrtke, pozicija, adresa
  • Upiti: poruke i informacije koje nam šaljete putem kontakt obrazaca

2. Automatski Prikupljeni Podaci

  • Tehnički podaci: IP adresa, tip preglednika, operativni sustav
  • Podaci o korištenju: stranice koje posjećujete, vrijeme posjeta, klikovi
  • Kolačići: informacije pohranjene putem kolačića (vidi odjeljak Kolačići)

Kako Koristimo Vaše Podatke

Vaše osobne podatke koristimo za sljedeće svrhe:

Pružanje Usluga

Odgovaranje na vaše upite, pružanje informacija o našim uslugama i izvršavanje ugovornih obveza.

Komunikacija

Slanje odgovora na vaše poruke, obavijesti o uslugama i poslovne komunikacije.

Poboljšanje Usluga

Analiza korištenja web stranice radi poboljšanja korisničkog iskustva i razvoja novih funkcionalnosti.

Marketing

Slanje marketinških komunikacija (samo uz vašu privolu koju možete povući u bilo kojem trenutku).

Pravne Obveze

Ispunjavanje zakonskih obveza i zaštita naših legitimnih interesa.

Pravna Osnova Obrade

Vaše podatke obrađujemo na temelju sljedećih pravnih osnova:

Privola

Za marketinške komunikacije i neobavezne kolačiće

Ugovorni Odnos

Za izvršavanje usluga koje ste zatražili

Pravna Obveza

Za ispunjavanje zakonskih zahtjeva

Legitimni Interes

Za poboljšanje usluga i zaštitu prava

Kolačići (Cookies)

Naša web stranica koristi kolačiće za poboljšanje funkcionalnosti i korisničkog iskustva. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vašem uređaju.

Vrste Kolačića:

  • Nužni kolačići: Omogućuju osnovne funkcije web stranice (spremanje postavki, sesije)
  • Analitički kolačići: Pomažu nam razumjeti kako koristite stranicu i poboljšati je
  • Marketinški kolačići: Koriste se za personalizirane marketinške poruke

Možete upravljati kolačićima kroz postavke svog preglednika ili putem našeg sustava za upravljanje kolačićima. Za više informacija posjetite našu stranicu o kolačićima.

Dijeljenje Podataka

Vaše osobne podatke ne prodajemo trećim stranama. Podatke dijelimo samo u sljedećim situacijama:

  • Pružatelji usluga: Partneri koji nam pomažu u pružanju usluga (hosting, email servisi)
  • Pravne obveze: Kad je potrebno prema zakonu ili regulatornim zahtjevima
  • Zaštita prava: Za zaštitu naših prava, imovine ili sigurnosti
  • Uz privolu: S vašom izričitom privolom za druge svrhe

Napomena: Svi naši pružatelji usluga su ugovorno obvezni štititi vaše podatke u skladu s GDPR-om.

Sigurnost Podataka

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših osobnih podataka:

SSL Enkripcija

Sva komunikacija zaštićena je SSL certifikatom

Kontrola Pristupa

Ograničen pristup samo ovlaštenom osoblju

Sigurno Pohranjivanje

Podaci pohranjeni na sigurnim serverima

Redovite Provjere

Kontinuirani monitoring i ažuriranja sigurnosti

Čuvanje Podataka

Vaše osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe u koje su prikupljeni:

Kontakt upiti 2 godine
Ugovorna dokumentacija 7 godina
Marketing privole Do opoziva
Analitički podaci 26 mjeseci

Nakon isteka roka čuvanja, podatke trajno brišemo ili anonimiziramo.

Vaša Prava

Prema GDPR-u, imate sljedeća prava vezana uz vaše osobne podatke:

Pravo na Pristup

Možete zatražiti kopiju svojih podataka

Pravo na Ispravak

Možete ispraviti netočne podatke

Pravo na Brisanje

Možete zatražiti brisanje podataka

Pravo na Ograničenje

Možete ograničiti obradu podataka

Pravo na Prenosivost

Možete prenijeti podatke drugom pružatelju

Pravo na Prigovor

Možete prigovoriti obradi podataka

Za ostvarivanje ovih prava kontaktirajte nas na: [email protected]

Međunarodni Prijenosi Podataka

Vaši osobni podaci prvenstveno se pohranjuju i obrađuju unutar Europske unije. U slučaju prijenosa podataka izvan EU/EEA, osiguravamo odgovarajuće zaštitne mjere:

  • Standardne ugovorne klauzule EU-a
  • Prijenosi u zemlje s odgovarajućom razinom zaštite
  • Vaša izričita privola za specifične prijenose

Privatnost Djece

Naše usluge nisu namijenjene osobama mlađim od 16 godina. Svjesno ne prikupljamo osobne podatke djece bez odgovarajućeg pristanka roditelja ili skrbnika. Ako saznamo da smo prikupili podatke djeteta bez odgovarajućeg pristanka, poduzet ćemo korake za brisanje tih podataka.

Izmjene Politike

Zadržavamo pravo ažuriranja ove politike privatnosti. O značajnim promjenama obavijestit ćemo vas putem:

  • Email obavijesti (za značajne promjene)
  • Obavijesti na web stranici
  • Ažuriranje datuma "Posljednje ažurirano"

Preporučujemo da redovito provjeravate ovu stranicu kako biste bili informirani o promjenama.

Pitanja o Privatnosti?

Ako imate pitanja o ovoj politici privatnosti ili želite ostvariti svoja prava, slobodno nas kontaktirajte:

Telefon

+385 1 4837 291

Adresa

Ilica 127
10000 Zagreb